Política Privadesa. Hydrogen. Aigua Hidrogenada.

Política de Privadesa

1. Introducció

Aquesta Política de Privadesa proporciona informació detallada sobre com Osmostar Soriano SL (d'ara endavant, l'"Empresa"), utilitza i protegeix les vostres dades personals quan navega pel nostre lloc web, així com dels drets que us assisteixen en aquest sentit.

Aquesta Política de Privadesa és aplicable al tractament de les dades personals que vostè ens proporcioni o que obtinguem de vostè quan accedeixi i utilitzi el lloc web, ja sigui per navegar-hi, adquirir els nostres productes o serveis, sol·licitar-nos informació, posar-se en contacte amb nosaltres, presentar una candidatura o fer ús de les funcionalitats o serveis disponibles al lloc web.

L'Empresa respecta el seu dret a la privadesa i compleix amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, incloent-hi la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, la seva normativa de desenvolupament i qualsevol altra norma que pugui modificar-la, complementar-la o substituir-la en el futur,7/6/7 abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE ("Reglament General de Protecció de Dades"), aplicable a partir del 25 de maig de 2018, així com qualsevol altra norma que pugui desenvolupar-lo o complementar-lo.

Us recomanem que reviseu detingudament la nostra Política de Privadesa per assegurar-vos que comprèn com s'utilitzaran les seves dades personals en navegar pel lloc web.

2. Qui és responsable del tractament de les vostres dades?

El responsable del tractament és la persona jurídica que determina els fins i els mitjans del tractament de dades personals. En altres paraules, el responsable decideix com i amb quines finalitats es tracten les dades personals.

Als efectes de la present Política de Privadesa, el responsable del tractament de les dades personals és Osmostar Soriano SL, amb CIF núm. B-53854113, actuant sota el nom comercial Hydrogen, amb domicili social situat a Ptda. Pla de Sant Josep, P.1, 82, 03293 Elx, Alacant (Espanya), i amb correu electrònic info@hydrogen.com.es .

3. Qui és el vostre contacte a l'Empresa per a la protecció de les vostres dades personals?

Si vostè té alguna pregunta o desitja rebre més informació sobre el tractament o la protecció de les seves dades personals, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través de qualsevol de les vies següents:

Responsable del tractament: Osmostar Soriano SL
Adreça postal: Ptda. Pla de Sant Josep, P.1, 82, 03293 Elx, Alacant (Espanya)
Correu electrònic: info@hydrogen.com.es

4. Què és una dada personal?

Una dada personal és tota informació sobre una persona física identificada o identificable.

5. Quines dades personals són tractades per l'empresa?

Per a les finalitats establertes en aquesta Política de Privadesa, l'Empresa recull i tracta les dades personals que es detallen a continuació:

Dades identificatives: nom, cognoms, document didentitat (número o codi didentificació fiscal, número didentificació destranger, passaport o permís de residència).
Dades de contacte: adreça postal, correu electrònic, número de telèfon fix, número de telèfon mòbil.
Dades transaccionals: informació sobre compres, comandes, facturació i cobrament, mètodes de pagament, dades bancàries i qualsevol dada relativa a les vostres transaccions amb nosaltres.
Dades electròniques: adreça IP, tipus i idioma del navegador, domini a través del qual accedeix al lloc web, dades de navegació, activitat al lloc web.

L'Empresa no recull intencionadament informació sobre menors d'edat, tret que compti amb el consentiment exprés dels seus progenitors o responsables legals. Vostè garanteix ser més gran de 18 anys. Si teniu constància o sospita que l'Empresa compta amb dades personals de menors d'edat, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de qualsevol dels canals indicats a la secció 3 d'aquesta Política de Privadesa " Qui és el vostre contacte a l'Empresa per a la protecció de les vostres dades personals? " i es procedirà a la seva eliminació.

6. Recollida i obtenció de dades personals

L'empresa recull i tracta les dades personals que vostè voluntàriament ens proporciona a través de la seva interacció amb el nostre lloc web, en concret:

en sol·licitar-nos informació sobre els nostres productes i serveis i serveis;
en subscriure's a la nostra Newsletter;
en donar-se d'alta com a usuari registrat de la nostra web;
adquirint productes i serveis de l'Empresa.

Únicament estarà obligat a proporcionar les dades personals que siguin necessàries perquè l'Empresa pugui prestar-li els serveis o posar a la seva disposició les funcionalitats del lloc web que heu sol·licitat.

Per exemple, si voleu rebre la Newsletter de l'Empresa, caldrà que ens proporcioneu el vostre correu electrònic. Si ens demana informació o desitja que ens posem en contacte amb vostè, ens haurà de facilitar les dades de contacte necessàries a aquests efectes. Si voleu comprar qualsevol producte que l'Empresa posi a disposició al lloc web, caldrà que ens proporcioneu, entre d'altres, una adreça fiscal per poder preparar la vostra factura. Si no facilita aquestes dades personals, ens seria impossible prestar-li els nostres serveis.

En els formularis disponibles al lloc web se senyalitzaran amb un asterisc (*) els camps l'emplenament dels quals sigui obligatori. De no facilitar la totalitat de les dades obligatòries o si rebem qualsevol resposta anormal o incorrecta, no podrem atendre la vostra sol·licitud o prestar el servei o funcionalitat corresponent.

Vostè garanteix i respon, en qualsevol cas, de la veracitat, exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals proporcionades i es compromet a mantenir-les degudament actualitzades.

Per navegar pel lloc web no cal que proporcioneu les vostres dades personals. No obstant això, quan visiteu el nostre lloc web, l'Empresa recull la següent informació, automàticament ia través de cookies i altres tecnologies de seguiment, segons la configuració específica del vostre navegador: adreça IP, tipus i identificació del dispositiu, tipus i idioma del navegador, domini a través del qual accedeix al lloc web, dades de navegació, activitat al lloc web. Per a més informació, podeu consultar la secció 12 d'aquesta Política de Privadesa " Ús de cookies i altres tecnologies de seguiment ".

7. Per què utilitzem les vostres dades personals? Finalitats i bases legals per al tractament

En general, les dades personals que ens proporciona i que obtenim de vostè s'utilitzen per processar les vostres sol·licituds i transaccions, per proporcionar-vos un servei d'alta qualitat i per informar-vos sobre oportunitats que creiem que seran del vostre interès.

Les finalitats específiques per a les quals tractem les vostres dades personals es detallen a continuació:

Per proporcionar informació sol · licitada per vostè . En aquest cas, la base legal per al tractament de les vostres dades és el vostre consentiment.
Per remetre-li el nostre Newsletter amb informació, promocions, campanyes i notícies sobre productes i serveis de l'Empresa . En aquest cas, la base legal per al tractament de les vostres dades és el vostre consentiment.
Per donar-li d'alta com a client, processar les seves transaccions, gestionar la relació contractual amb vostè, donar-li accés a l'àrea privada de client, remetre-li la informació pertinent sobre productes i serveis i serveis, facturació, cobraments i pagaments, processar les transaccions i mètodes de pagament i qualsevol comunicació de servei o relacionada amb el seu contracte i transaccions, Empresa . En aquest cas, la base legal per al tractament de les vostres dades és l'execució del contracte de venda de productes i serveis amb l'Empresa.
Per crear un compte per proporcionar-vos accés a l'Àrea Privada i facilitar-vos accés a la informació i serveis disponibles: informació sobre el vostre compte de client, facturació i pagaments, emissió de comandes, informació sobre els productes i serveis comercialitzats per l'Empresa, administració de programes de fidelització, descomptes i promocions . En aquest cas, la base legal per al tractament de les vostres dades és l'execució del contracte de venda de productes i serveis amb l'Empresa.
Si presta el seu consentiment, amb la finalitat de remetre-li comunicacions comercials dels productes i serveis comercialitzats per l'Empresa, fer-li arribar les nostres publicacions, enquestes d'opinió, informació promocional i publicitària, cupons, ofertes (incloses ofertes personalitzades) i recomanacions de productes i serveis comercialitzats per l'Empresa, d'acord amb els seus interessos, i en els seus interessos, En aquest cas, la base legal per al tractament de les vostres dades és el vostre consentiment.
Per garantir la seguretat del nostre lloc web i de la informació . En aquest cas, la base legal per al tractament de les vostres dades és l'interès legítim a proporcionar un entorn segur i evitar danys als sistemes de l'Empresa ia la informació dels usuaris, així com l'accés no autoritzat i l'ús indegut d'aquests.
Pel que fa a les finalitats de l'ús de les cookies, consulteu la secció 12 d'aquesta Política de Privadesa " Ús de cookies i altres tecnologies de seguiment ". En aquest cas, la base legal per al tractament de les vostres dades és el vostre consentiment.

Quan la base del tractament sigui el consentiment, podreu revocar-lo en qualsevol moment enviant-nos una comunicació a info@hydrogen.com.es acompanyant una còpia del vostre DNI o document acreditatiu de la vostra identitat, indicant la vostra adreça a efectes de comunicacions i proporcionant els detalls necessaris per processar la vostra sol·licitud. Sempre podreu posar-vos en contacte amb nosaltres a través de qualsevol dels canals indicats a la secció 3 d'aquesta Política de Privadesa " Qui és el vostre contacte a l'Empresa per a la protecció de les vostres dades personals? ".

Tingueu en compte que rebre informació comercial no és essencial per mantenir la relació que tenim amb vostè. Si preferiu no rebre comunicacions comercials, podreu informar-nos en qualsevol moment per les vies indicades o bé donar-vos de baixa a l'enllaç que es facilita a aquests efectes en les comunicacions comercials per correu electrònic que rebe o, si les comunicacions es remeten per altres mitjans, a través del procediment que s'indiqui a aquests efectes.

En quina mesura s'automatitzarà la presa de decisions?

L'empresa no utilitza processos de presa de decisions totalment automatitzades per entaular, desenvolupar o acabar una relació contractual amb vostè. En cas que usem aquests processos en un cas particular, us mantindrem informats i us comunicarem els seus drets en aquest sentit si així ho prescriu la llei.

Tindrà lloc l'elaboració de perfils?

Per tal de poder oferir-vos productes i serveis i serveis d'acord amb els vostres interessos i millorar la vostra experiència d'usuari, podrem elaborar un "perfil comercial" en base a la informació facilitada. Això no obstant, no es prendran decisions automatitzades en base a aquest perfil.

8. Amb qui compartim les vostres dades personals?

Només utilitzem, transferim o compartim dades personals amb tercers en els termes descrits en aquesta Política de Privadesa. L'Empresa no ven ni lloga les dades personals a tercers i només les comunicarà a persones o entitats si obtenim el seu consentiment previ o en compliment o de conformitat amb la legislació aplicable quan aquest consentiment no sigui necessari per a una transferència específica.

Compartirem o donarem accés a tercers a les vostres dades personals quan fer-ho sigui necessari per assolir un dels objectius que es descriuen a continuació i de conformitat amb la legislació vigent:

Els nostres proveïdors . L'Empresa comunicarà o permetrà accés a les seves dades personals a empreses que ens presten serveis sota un contracte, quan sigui necessari per al compliment de les finalitats descrites a la secció 7 d'aquesta Política de Privadesa “ Per què utilitzem les seves dades personals? Finalitats i bases legals per al tractament ”: serveis de plataforma web, gestió de comandes i transport, processament de pagaments, distribució de pagaments, distribució de correus. Si algun d'aquests proveïdors de serveis necessita accedir a les vostres dades personals, les utilitzen únicament per prestar-nos un servei i conforme a les nostres instruccions. També els requerim que mantinguin la confidencialitat i seguretat de les dades i tornin o destrueixin les dades quan ja no les necessitin.
Accés a Zona Privada . Per a la gestió de l'accés a l'àrea privada del lloc web, i de mantenir el funcionament correcte dels serveis oferts als clients, l'Empresa revela al titular tota la informació relacionada amb activitats del compte del client: contractació de serveis, cobraments, pagaments, enviaments...
Obligacions legals . L'empresa podrà comunicar les dades personals quan la cessió estigui autoritzada per llei o sigui necessària per donar compliment a una obligació legal, incloent-hi la cessió a les autoritats competents, jutges i tribunals.

9. Quines mesures apliquem per mantenir assegurances les vostres dades personals?

L'Empresa adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades de conformitat amb la normativa vigent per protegir les dades personals contra qualsevol ús indegut, destrucció, pèrdua, modificació accidental o il·lícita, divulgació o accés no autoritzat, incloses les necessàries per tractar qualsevol sospita de violacions de dades.

El lloc web disposa dun sistema de permisos, mitjançant usuari i contrasenya, mitjançant el qual només els usuaris autoritzats podran accedir a lÀrea Privada. L'empresa no utilitzarà en cap moment aquesta informació per a cap ús diferent del seu manteniment, la gestió de la relació comercial amb vostè, així com de la prestació dels serveis disponibles a la mateixa.

Us comprometeu a conservar i utilitzar el nom d'usuari amb la diligència deguda. L'ús de la contrasenya és personal i intransferible, i no està permesa la cessió, ni tan sols temporal, a tercers. En aquest sentit, heu d'adoptar les mesures necessàries per a la custòdia de la contrasenya, evitant l'ús de la mateixa per tercers. En conseqüència, vostè és l'únic responsable de la utilització que es faci de la contrasenya, amb indemnitat completa per a l'empresa.

Si teniu coneixement o sospita de l'ús de la vostra contrasenya per tercers o que es pot estar produint un ús indegut de dades personals o un accés no autoritzat a les mateixes, us preguem que ens ho feu saber com més aviat millor a través de qualsevol dels canals indicats a la secció 3 d'aquesta Política de Privadesa " Qui és el vostre contacte a l'Empresa ."

10. Quant de temps conservem les vostres dades?

L'empresa conservarà les vostres dades personals durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides, sempre que no exerciteu el vostre dret de supressió o de revocar el vostre consentiment.

Després seran bloquejats, llevat que la llei requereixi o permeti un període de conservació més llarg (per exemple, per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions), cas en què es conservaran degudament bloquejats durant el temps necessari abans de procedir a la seva eliminació.

Per determinar un període adequat de conservació de les vostres dades, apliquem els criteris següents:

Les dades necessàries per facilitar informació sol·licitada per vostè es conservaran durant el temps necessari per atendre i processar aquestes peticions, d'acord amb les disposicions legals aplicables i els períodes de prescripció d'accions previstes a la normativa.
Les dades necessàries per remetre-li la Newsletter es tractaran mentre no revoqueu el vostre consentiment i ens comuniqueu el vostre desig de no continuar rebent-les, d'acord amb les disposicions legals aplicables i els períodes de prescripció d'accions previstes a la normativa.
Les dades de registre a la nostra Àrea Privada es conservaran durant el temps de vigència del contracte de servei, mentre no es doni de baixa l'accés a l'Àrea Privada, d'acord amb les disposicions legals aplicables i els períodes de prescripció d'accions previstes a la normativa.
Les dades relacionades amb l'adquisició de productes i serveis i serveis de l'Empresa en el marc d'una relació contractual es conservaran durant el temps de vigència del contracte de servei, d'acord amb les disposicions legals aplicables i els períodes de prescripció d'accions previstes a la normativa.
Les dades necessàries per atendre les seves peticions relacionades amb els serveis de l'Empresa s'han de conservar durant el temps necessari per atendre i processar aquestes peticions, d'acord amb les disposicions legals aplicables i els períodes de prescripció d'accions previstes a la normativa.
Quan hagi consentit rebre comunicacions comercials, es conservaran mentre vostè no revoqui el seu consentiment i ens comuniqui el seu desig de no continuar rebent-les, d'acord amb les disposicions legals aplicables i els períodes de prescripció d'accions previstes a la normativa.
Quan s'instal·lin galetes al dispositiu, les dades es conservaran d'acord amb els requisits legals aplicables i les recomanacions emeses per les autoritats competents.

11. Quins són els vostres drets respecte al tractament de les vostres dades personals?

De conformitat amb la normativa aplicable, vostè té una sèrie de drets en relació amb la recollida i el tractament de les seves dades personals. L'exercici d'aquests drets serà gratuït per a vostè, excepte en els casos en què es formulin sol·licituds manifestament infundades o excessives, especialment repetitives.

Aquests drets són els següents:

Dret d'informació . Vostè té dret a ser informat de manera concisa, transparent, intel·ligible i de fàcil accés, amb un llenguatge clar i senzill, sobre la utilització i el tractament de les seves dades personals.
Dret d'accés . Teniu dret a sol·licitar-nos en qualsevol moment que us confirmem si estem tractant les vostres dades personals, a que us facilitem accés a les mateixes ia la informació sobre el vostre tractament ia obtenir-ne una còpia. La còpia de les vostres dades personals que us facilitem serà gratuïta si bé la sol·licitud de còpies addicionals podrà estar subjecta al cobrament d'una quantitat raonable basada en els costos administratius. Per part nostra, podrem demanar-li que acrediti la seva identitat o requerir-li més informació que sigui necessària per gestionar la seva sol·licitud.
Dret de rectificació . Vostè té dret a sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes, no actualitzades o incompletes que li concerneixin. També podrà sol·licitar que es completin les dades personals que siguin incompletes, fins i tot mitjançant una declaració addicional.
Dret de supressió -dret a l'oblit- . Vostè té dret a sol·licitar la supressió de les seves dades personals quan, entre altres motius i sempre que es realitzi un judici de proporcionalitat, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals fossin recollides i no es tracti sobre fets o successos d'actualitat i prevalgui el dret a la informació. Això no obstant, aquest dret no és absolut de manera que l'empresa podrà continuar mantenint-los degudament bloquejats en els supòsits previstos per la normativa aplicable.
Dret a limitar el tractament . Vostè té dret a sol·licitar que limitem el tractament de les seves dades personals el que significa que podrem seguir emmagatzemant-les, però no seguir tractant-les si es compleix alguna de les condicions següents:
- que vostè impugni l'exactitud de les dades, durant un termini que permeti al responsable verificar-ne l'exactitud;
- el tractament sigui il·lícit i vostè s'oposi a la supressió de les dades i sol·liciti al seu lloc la limitació del seu ús;
- l'Empresa ja no necessiti les dades per als fins del tractament, però vostè les necessiti per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions;
- Vosté s'hagi oposat al tractament, mentre es verifica si els motius legítims de l'Empresa prevalen sobre els seus.
Dret a la portabilitat de les dades . Teniu dret a que les vostres dades siguin transmeses a un altre responsable del tractament en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica. Aquest dret s'aplica quan el tractament de les vostres dades personals estigui basat en el consentiment o en l'execució d'un contracte i aquest tractament s'efectuï per mitjans automatitzats.
Dret d'oposició . Aquest dret us permet oposar-vos al tractament de les vostres dades personals, inclosa l'elaboració de perfils. No podrem atendre al vostre dret únicament quan tractem les vostres dades en el cas que acreditem motius legítims imperiosos per al tractament o per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions.
Dret a revocar el consentiment . En els casos en què hàgim obtingut el vostre consentiment per al tractament de les vostres dades personals en relació amb determinades activitats (per exemple, per tal d'enviar-vos informació comercial), podreu retirar-lo en qualsevol moment.
Dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control . Vostè té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, les dades de les quals podeu consultar a http://www.agpd.es .

Podreu exercitar els vostres drets enviant-nos una comunicació a info@hydrogen.com.es , acompanyant un document acreditatiu de la vostra identitat i proporcionant els detalls necessaris per processar la vostra sol·licitud.

12. Ús de cookies i altres tecnologies de seguiment

Les cookies i altres tecnologies de seguiment, entre altres finalitats, ens permeten recordar les vostres preferències i reconèixer-vos en successives visites. Això s'aconsegueix emmagatzemant al vostre equip certa informació.

Què és una galeta?

Una galeta és un dispositiu que es descarrega a l'equip terminal d'un usuari amb la finalitat d'emmagatzemar dades que podran ser actualitzades i recuperades per l'entitat responsable de la instal·lació.

Les galetes formen part del lloc web. Quan accediu al lloc web, aquest fa que el navegador creï en el vostre dispositiu (ordinador, tauleta, telèfon, etc.) petits fitxers amb informació necessària per al funcionament del lloc web. Aquests fitxers (que són les cookies pròpiament) formen part de la tecnologia necessària per al funcionament correcte del lloc web i no són inherentment perjudicials.

Les cookies s'instal·len i s'emmagatzemen al dispositiu i permeten seguir el rastre de la seva activitat a Internet.

Podeu desactivar completament l'ús de cookies a l'apartat de configuració del vostre navegador. Podeu desactivar les galetes, però el lloc web o algunes de les seccions podrien no funcionar correctament.

Quin tipus de galetes utilitzem?

Segons l'entitat que les gestioni, les galetes poden ser:

Cookies pròpies . Són les que s'envien a l'equip terminal de l'interessat des d'un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l'usuari.
Galetes de tercer . Són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini que no és gestionat per l'editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les galetes.

El lloc web utilitza tant galetes pròpies com de tercers.

Segons el termini de temps que romanen activades:

Galetes de sessió . Són un tipus de galetes dissenyades per a demanar i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web. Se solen fer servir per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l'usuari en una sola ocasió (p.ex. una llista de productes adquirits).
Galetes persistents . Són un tipus de cookies en què les dades segueixen emmagatzemades al terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la galeta, i que pot anar d'uns minuts a diversos anys.

El lloc web utilitza tant galetes persistents com galetes de sessió.

Per a quines finalitats poden ser utilitzades les galetes del lloc web?

Galetes tècniques . Són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, fer el procés de compra d'una comanda, fer la sol·licitud d'inscripció o participar en un esdeveniment a través de xarxes socials.
Galetes de personalització . Són aquelles que permeten a l'usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d'una sèrie de criteris al terminal de l'usuari com ara serien l'idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, la configuració regional des d'on accedeix al servei, etc.
Galetes d'anàlisi . Són aquelles que permeten al responsable de les mateixes, el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web a què estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de cookies s'utilitza en el mesurament de l'activitat dels llocs web, l'aplicació o la plataforma i per a l'elaboració de perfils de navegació dels usuaris d'aquests llocs, aplicacions i plataformes, per introduir millores en funció de l'anàlisi de les dades d'ús que fan els usuaris del servei.
Galetes publicitàries . Són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l'editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat segons criteris com el contingut editat o la freqüència en què es mostren els anuncis.
Cookies de publicitat comportamental . Són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l'editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció del mateix.

El lloc web utilitza cookies per a les finalitats esmentades.

Fitxers de registre

Cada vegada que accediu a la nostra web, el vostre navegador d'Internet ens transmet determinades dades d'ús per motius tècnics que s'emmagatzemen en fitxers de protocol, coneguts com a fitxers de registre. Aquestes dades són les següents: data i hora d'accés a la nostra web; nom de la web consultada; adreça IP del vostre ordinador o dispositiu mòbil; adreça de la web des de la que ha accedit a la nostra web; volum de dades transferides i nom i versió del vostre navegador.

L'anàlisi dels fitxers de registre ens ajuda a millorar els nostres productes d'Internet ia facilitar-ne la consulta, a buscar i eliminar errors ràpidament ia controlar les capacitats del servidor.

Plugins socials

Un "plug-in" o complement és una aplicació (o programa informàtic) que es relaciona amb una altra per afegir una funció nova i generalment molt específica.

Balises web i seqüències d'ordres incrustades

Les balises web (web beacoms, web bugs, fars web…) i les seqüències d'ordres incrustades són altres tecnologies que utilitzem al lloc web, així com en alguns dels nostres correus electrònics i anuncis.

Les balises web (o "etiquetes") són fragments de codi de programació que s'inclouen al lloc web, correus electrònics i anuncis per informar a l'Empresa (oa les empreses que ens ajuden a realitzar les nostres operacions) que aquestes pàgines web, correus electrònics o anuncis han estat vistos o s'hi ha fet clic.

Les seqüències d'ordres incrustades són fragments de codi de programació que s'inclouen al lloc web per mesurar l'ús d'aquestes pàgines web, com ara a quins enllaços es fa clic. Utilitzem aquesta informació per millorar el lloc web i adaptar-lo als temes que probablement més us interessin, així com per realitzar estudis de mercat.

Podeu desactivar les funcions de seqüències d'ordres, com ara el llenguatge JavaScript, al vostre navegador (consulteu la funció d'ajuda del vostre navegador). Recordeu que si desactiveu completament les funcions de seqüència, és possible que el lloc web no funcioni correctament.

Com puc desactivar les galetes?

Podeu configurar el vostre navegador perquè rebutgi totes les cookies. Tot i això, és possible que algunes característiques o serveis de la web no funcionin correctament sense cookies. La majoria de navegadors us permeten desactivar completament les cookies, de manera que podreu en qualsevol moment triar quines cookies voleu que funcionin en aquest lloc web modificant la configuració del vostre navegador. Podeu trobar més informació a la configuració del vostre navegador. A continuació, us facilitem també els enllaços a les webs dels principals dels navegadors:

13. Modificacions

L'Empresa podrà modificar la Política de Privadesa per adaptar-la a les modificacions que puguin produir-se al lloc web o en relació amb el tractament de les seves dades personals. En aquest cas, l'empresa es posarà en contacte amb vostè a través dels canals de comunicació habituals i amb antelació suficient per notificar-vos les modificacions pertinents i us remetrà la política de privadesa actualitzada.

Les versions actualitzades i anteriors de la Política de Privadesa es trobaran disponibles en tot moment al lloc web.

14. Ús de Tecnologies de Seguiment: Píxel de Facebook

A Osmostar Soriano SL utilitzem diverses tecnologies per millorar l'experiència dels nostres usuaris al nostre lloc web i per donar suport a les nostres campanyes publicitàries. Entre aquestes tecnologies, fem servir el píxel de Facebook, una eina d'anàlisi proporcionada per Facebook, Inc. que ens ajuda a entendre les accions que els usuaris fan al nostre lloc web.

Quines dades recopilem i per què?

El píxel de Facebook ens permet:

Seguiment de conversions: mesurar l'eficàcia dels nostres anuncis publicitaris observant les accions que els usuaris fan després de veure o fer clic a un anunci.
Optimització d'anuncis: mostrar anuncis a les persones més propenses a fer accions de valor, com ara compres.
Segmentació del públic: recopilar informació sobre els visitants del nostre lloc web per després crear públics personalitzats a les nostres futures campanyes publicitàries.

Com funciona?

Quan un usuari visita el nostre lloc web i pren una acció (per exemple, comprar un producte), el píxel es dispara i enregistra aquesta acció. Aquesta informació s'envia a Facebook, on es fa servir per mesurar l'efectivitat dels nostres anuncis i per proporcionar anuncis més rellevants.

Com pots gestionar o retirar el teu consentiment?

Si preferiu no permetre l'ús d'aquestes tecnologies, podeu optar per no participar a través de la configuració de cookies que apareix en ingressar al nostre lloc web. A més, pots ajustar les teves preferències de publicitat a Facebook a la configuració del teu compte de Facebook, on pots gestionar les teves preferències d'anuncis i decidir quina informació vols que Facebook consideri per mostrar-te anuncis.

Per a més informació sobre com Facebook gestiona les dades recopilades a través de píxels i galetes, consulta la Política de Dades de Facebook .

Per a qualsevol consulta o més informació sobre com gestionem les vostres dades personals, no dubteu a contactar-nos a través de info@hydrogen.com.es.

DESTINATARIS DE LES TEVES DADES

A qui cedim les vostres dades?

No farem cessions de les vostres dades a terceres persones ni entitats, excepte obligació legal.

Realitzem Transferències Internacionals de les teves dades fora de la Unió Europea?

Osmostar Soriano SL contracta la seva infraestructura virtual per a la gestió de clients potencials i enviament d'automatitzacions segons un CRM mitjançant Go High Level https://www.gohighlevel.com/privacy-policy ia l'empara de l'acord EU-US Data Privacy Framework– Informació disponible a: https: //www.dataprivacyframeworkgov